如何通过持续改进提升信息传递的准确性|2024

时间：2024-12-21

　　随着公司保单各项服务的深入开展如何通过持续改进提升信息传递的准确性，为保证各项服务活动顺利开展如何通过持续改进提升信息传递的准确性，客户联系信息准确性显得尤为重要。为保障客户权益如何通过持续改进提升信息传递的准确性，扩大服务覆盖面，新疆寿险坚持每月落实开展各项客户联系信息核实清理行动，从源头抓起提升NPS。

　　客户联系信息清理行动项目包括“常规联系信息清理维护”、“被保人手机补充维护”、“触点客户疑似错误电话核实维护”及“疑似地址错误维护”等内容。新疆寿险通过向业务队伍宣导及传播客户联系信息管理的重要性，并加强各项工作进度的紧密追踪，使服务人员深切了解到本次行动的重要性，有效提升业务队伍的积极性B—sports登录入口。近日，公司相关岗位工作人员纷纷积极主动帮助完善客户信息，更正客户信息，使得客户信息完整，正确，提升客户的满意度，此项措施，也提升了客户对公司的信任和满意。

如何通过持续改进提升信息传递的准确性